Identidad del Responsable: Carlos Gallego Fernández

Nombre comercial: Mandala Tours S.L

NIF/CIF: B51037471

Dirección: C/ Faisan Nº18, 3ºE, Granada

Correo electrónico: [email protected]

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Medidas de seguridad

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Reclamaciones

Mandala Tours S.L informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes.

El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a  turquiaexclusiva.com indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: turquiaexclusiva.com o bien por correo postal dirigido a: Mandala Tours S.L, C/ Faisan Nº18, 3ºE, Granada el siguiente formulario de reclamación:

A la atención de: Mandala Tours S.L.
C/ Faisan Nº18, 3ºE, Granada
[email protected] 

El servicio/producto:
Adquirido el día:
Nombre del usuario:
Domicilio del usuario:
Firma del usuario (solo si se presenta en papel):
Fecha:
Motivo de la reclamación:

Plataforma de resolución de conflictos

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Propiedad intelectual e industrial

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• Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
• Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación

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